Securitate și încredere
Datele tale și ale oaspeților,păstrate în UE.
BnBFlow păstrează datele în Uniunea Europeană, folosește conexiuni criptate și acces pe roluri și respectă GDPR. Plățile cu cardul trec prin Stripe, iar datele cardului nu ajung la noi. BnBFlow este un produs DTZ LABS S.R.L.
Scrie-ne pe WhatsApp01Cum protejăm datele
Măsuri concrete, nu promisiuni.
Aceleași măsuri pentru fiecare cont, de la o singură proprietate la un portofoliu întreg.
- Date găzduite în UEServerele și infrastructura principală sunt în centre de date din Uniunea Europeană.
- Conexiuni criptateTot traficul dintre browser, aplicații și servere e criptat (TLS 1.2 sau mai nou). Datele sensibile sunt criptate și când sunt stocate.
- Acces pe roluriFiecare coleg vede doar ce îi permite rolul (administrator, manager, membru, doar vizualizare) și modulele la care are drept. Proprietarii au acces separat, doar la proprietățile lor.
- Copii de siguranțăBaza de date are copii de siguranță automate, făcute regulat.
- Actele oaspețilorDatele din actul de identitate se cer doar pentru fișa de cazare, obligatorie prin lege. Oaspetele le poate completa și semna din telefonul lui.
- Plăți prin StripeDatele cardului se introduc la Stripe, certificat PCI DSS. BnBFlow nu primește și nu păstrează numărul cardului.
02Datele oaspeților
Doar ce cere legea, doar cât cere legea.
Fișa de cazare se completează printr-un link unic al sejurului, fără cont și fără aplicație de instalat. Datele ajung doar în contul gazdei și le văd doar colegii care au acest drept.
Datele oaspeților se păstrează cât cere legislația țării în care e proprietatea; facturile se păstrează cât cere legislația fiscală. După aceea, datele se șterg sau se anonimizează.
03GDPR
Drepturile tale, pe înțelesul tuturor.
DTZ LABS S.R.L. prelucrează datele conform GDPR. Furnizorii care ne ajută (de exemplu, plățile sau mesajele WhatsApp) lucrează pe bază de contracte de prelucrare a datelor.
Poți cere oricând acces la date, corectarea, exportul sau ștergerea lor, în limitele obligațiilor legale de păstrare. Toate detaliile sunt în politica de confidențialitate și în politica de cookie-uri.
04Întrebări frecvente
Securitate și date.
Ai o întrebare despre securitate? Scrie-ne la hello@bnbflow.io — îți răspundem în aceeași zi lucrătoare, cel târziu a doua zi.
Scrie-ne pe WhatsAppUnde sunt păstrate datele în BnBFlow?
În Uniunea Europeană: serverele și infrastructura principală sunt în centre de date din UE. Unii furnizori (de exemplu, Stripe pentru plăți) pot prelucra date și în afara UE, cu garanțiile cerute de GDPR.
Cine vede datele oaspeților mei?
Doar utilizatorii contului tău care au acest drept, după rolul lor. Proprietarii văd doar proprietățile lor, în portalul proprietarilor.
BnBFlow păstrează datele cardului?
Nu. Plățile cu cardul se fac prin Stripe, certificat PCI DSS; datele cardului se introduc la Stripe și nu ajung la BnBFlow.
Pot cere exportul sau ștergerea datelor?
Da, conform GDPR: acces, corectare, export și ștergere, în limitele obligațiilor legale de păstrare (de exemplu, facturile). Detaliile sunt în politica de confidențialitate.
Cum raportez o problemă de securitate?
Scrie-ne la hello@bnbflow.io, cu subiectul „Securitate”. Îți confirmăm primirea și revenim cu pașii următori.
Vrei detalii?
Îți arătăm cum lucrează BnBFlow cu datele tale.
O prezentare online sau la telefon, cu răspunsuri la întrebările echipei tale.